今年以来，国网连云港市赣榆区供电公司针对水产养殖户制定了个性化的客户告知书等服务措施，实施“5提示1上门”工作法，有效防范水产养殖户用电风险，该工作法推行以来，境内未发生一起养殖户的用电投诉和用电事故。
连云港市赣榆区拥有62.5公里的黄金海岸，23万亩滩涂面积，拥有海水育苗与养殖、捕捞运输、 渔需品加工以及水产品加工四大生产体系。赣榆区的上千家沿海滩涂养殖户，供电部门每年都会因各种原因的停电而承受损失风险。为全面做好停电风险防控工作，赣榆区公司在日常维护和防范措施外，针对水产养殖户制定了个性化的客户告知书和服务措施，即“5提示1上门”：用电容量提示，提示客户不得超过合同约定的容量用电，如需扩增加用电容量，要提前向公司咨询增容方案；意外断电应急预备提示，提示采取必要的电(如自发电)或非电(如鱼地增氧剂)保安措施；保护装置安装提示，为增强用电可靠性，提示用户配电箱内须加装合格的末级制余电流动作保护器及缺相保护装置；按通知书及时整改提示，提示用户必须按照检查人员开具的通知书所列事项及时进行整改；关注停电通知提示，告知用户须经常注意停电通知，也可直接来电咨询计划停电信息。此外，除了“用户告知书”中明确提示外，遇到计划停电和恶劣天气可能影响正常供电的情况，该公司要求台区经理按用户清单、台账记录上门告知，并进行临时检查，作好记录。（尚青枚）
